- Installation & leverans
- 4 min lästid
Produktgaranti vs. Leverantörsgaranti – Vad är skillnaden?
Vad täcker en produktgaranti – och när gäller leverantörsgarantin? Lär dig skillnaden och varför båda är viktiga när du installerar solceller, batteri eller laddbox. Vi guidar dig till ett tryggare val.
Innehållsförteckning
Vad är skillnaden mellan produktgaranti och leverantörsgaranti?
När du investerar i en solcellsanläggning, ett batteri eller en laddbox är det viktigt att inte bara titta på vad du köper – utan också vilken garanti som följer med. För även om garantier ger trygghet, kan det vara stor skillnad på vad som faktiskt omfattas.
Två av de vanligaste begreppen är produktgaranti och leverantörsgaranti. Här reder vi ut vad de innebär – och varför båda är viktiga.
Produktgaranti – tillverkarens ansvar
En produktgaranti ges av tillverkaren och gäller för själva produkten – oavsett vem som har installerat den. Den täcker oftast:
- Fabrikationsfel
- Materialfel
- Funktionsfel som uppstår utan yttre påverkan
Exempel: Om din växelriktare slutar fungera på grund av ett fabrikationsfel inom garantitiden, är det tillverkaren som ansvarar för att ersätta eller reparera den.
En produktgaranti gäller bara om produkten är korrekt installerad enligt tillverkarens anvisningar – annars kan den förverkas.
Till skillnad från leverantörsgarantin fortsätter den däremot att gälla även om installatören inte längre finns kvar – så länge installationen är fackmannamässigt utförd och dokumenterad.
Leverantörsgaranti – installatörens ansvar
Leverantörsgarantin, ibland kallad funktionsgaranti eller installationsgaranti, ges av företaget som har sålt och installerat systemet. Den gäller oftast:
- Fel som uppstår på grund av felaktig installation
- Problem med funktion eller driftsättning
- Brister i monteringsarbetet
Exempel: Om ett kablage inte monterats korrekt och orsakar driftstörning, är det installatören – inte tillverkaren – som ansvarar.
Det är en viktig del av tryggheten – men också något som är knutet till just den leverantören. Om företaget upphör att existera, försvinner vanligtvis även den garantin.
Vill du vara säker på att både installation och support fungerar långsiktigt? Läs mer om vad du bör tänka på när du väljer installatör.
Därför behöver du båda
För att vara riktigt trygg med din investering bör du se till att du får både produktgarantier och leverantörsgaranti – från seriösa aktörer med dokumenterad historik och dedikerad support.
Annars riskerar du att fastna mellan två ansvariga – eller helt stå utan hjälp om något händer.
Kom i kontakt med oss
Hos Soltech Home får du hela garantikedjan
När du väljer Soltech Home får du: - Generösa produktgarantier från ledande tillverkare - Marknadsledande installationsgaranti från en erfaren och stabil aktör - All dokumentation samlad för garantier som faktiskt gäller - Ett bolag som finns kvar och tar ansvar även efter installation Kontakta oss så berättar vi mer om hur vi säkerställer kvalitet, trygghet och garantier – både idag och imorgon.
Andra artiklar du kanske gillar
Fördelar med solenergi och smart energilagring
60-öringen tas bort 2026 – så påverkas din lönsamhet som solcellsägare
Förstå din elfaktura – så är elpriset uppbyggt (för dig med solceller eller som funderar på det)
